Qualifikationen & Nachweise

Diese Nachweise geben einen Überblick über meine fachliche Grundlage, aktuelle Zertifizierungen und praktische Erfahrung in der Arbeit mit Microsoft‑Technologien und Schulungsformaten.

Ausbildung: Fernstudienabschluss Informatik (FH Trier).
Nachweis einer fundierten fachlichen Grundlage im IT-Bereich.

Microsoft-Zertifizierung: Grundlagen der Copilot- und Agentverwaltung sowie Microsoft AI Business Professional

• Zertifizierung: Microsoft Certified Trainer (MCT), 2006–2016
• Didaktischer Nachweis: Ausbildereignungsprüfung (AdA, IHK)
• Nachweise in Microsoft Office: Microsoft Office Master (MOS Master) – Versionen 2000–2010
• Weiterbildung zu Copilot-Agenten: Teilnahme am Microsoft-Workshop „Agent in a Day“
• Praxiserfahrung: First- und Second-Level Support für Office-Anwendungen in einem Bundesministerium

Ergänzende Qualifikationen aus angrenzenden Bereichen:

• Nachweis der Englischkenntnisse: Certificate of Proficiency in English (CPE), Niveau C2 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens
• Nachweis zu Windows: Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST)
• ITIL® V3 Foundation Exam
• Xpert Personal Business Skills - Master